Öka försäljningen på nätet

7224663-online-business-on-dark-digital-background

Det finns olika sätt att optimera din onlineförsäljning. Vi listar de bästa sätten!

1. Sökordsoptimering!

Att öka konverteringen på nätet är inte alltid det lättaste. Ett av de vanligaste sätten för att öka försäljningen på nätet är genom att börja sökordsoptimera hemsidan på olika sätt. Googles algoritmer, som räknar ut vilka resultat som hamnar var när någon gör en sökning, har ändrats en hel del från hur de såg ut när Google startades. Idag innebär det att du inte bara måste ha relevant information på din hemsida, den ska också innehålla en del nyckelord och erbjuda läsaren värdefull information. Detta värde kan handla om tips, erbjudanden eller något helt annat.

2. Låt specialister analysera din hemsida

Ett smart sätt att se till att du är ute på rätt väg är genom att låta en expert analysera din hemsida och e-handelsprojekt. De kan komma med otroligt värdefull feedback och upplysa dig om saker du kanske inte ens tänkt på. Dessutom får du en snabb och praktisk överblick över vad som redan är bra och vad som måste förbättras.

3. Använd sociala medier på rätt sätt

Sociala medier har länge varit ett trendigt begrepp som många använder utan att förklara närmare vad de egentligen menar. För vanliga företag handlar utnyttjandet av sociala medier framför allt om att använda Facebook och Twitter på rätt sätt. Genom att skapa en Facebooksida kan ett företag prata direkt med sina kunder. Ställer man frågor, gör relevanta och helst humoristiska inlägg samt aktiverar sina följare på andra sätt kan man skapa en hel del trafik och konverteringar till hemsidan.

Sälja produkter på nätet

shutterstock_160782026

En webbshop låter relativt simpelt att starta: det finns mallar och färdiga hemsidor att ta del av gratis och bilder på produkterna kan du få från leverantörer. Men det krävs lite mer än så för att lyckas. 

Bra text på sajten

För att Google ska gilla sajten och så kunderna ska uppskatta den, behöver du mer än bara betalningsmetoder och produktbilder. Det krävs också vettig text som hjälper kunden fram till köp. Speciellt om man säljer produkter i olika storlekar eller former beroende på vem som köper den. Se exempel på Länna Sports undersida om innebandyklubbor: de skriver hur man väljer rätt klubb och tar även med en tabell som visar vilken klubba som passar dig beroende på hur lång du är.

Tillgänglighet

I dagens läge fungerar det inte att bara ha en sajt. Den ska också synas och framförallt vara tillgänglig på flera plattformar. En riktig webbshop kör med responsiv design där hemsida ändrar storlek utefter vilken storlek besökaren har på skärmen. Man kan också skapa en speciell sida för mobiler som förenklar designen och gör det lättare att shoppa på en mindre skärm. Du hittar flera exempel att följa på Creative Bloqs lista över smarta webbshoppar.

Småsaker att tänka på

När en potentiell kund har nått din sajt, är det sajten i sig som måste sälja. Du personligen kan inte gå fram och prata med kunden. Sajten är talaren och säljare i det här läget. Och då finns det vissa småknep som hjälper:

  • Det ska inte ta besökaren mer än tre sekunder att förstå vad du säljer
  • Telefonnummer och adress ska vara tydligt utskrivet på sajten
  • Viktiga regler ska också vara lättillgängliga såsom ångerrätt, fraktkostnader och köpvillkoren
  • Skapa balans mellan text och bild
  • Skriv alltid ut fulla priset för en vara, även om det är rea. Ingen vill ta fram miniräknaren när de onlineshoppar

 

Affiliatemarknadsföring

5384707-affiliate-marketing

Det finns många sätt att marknadsföra på, medan målet är desamma, att få fler kunder, är metoderna väldigt olika. En marknadsföringsmetod som internet har varit en väldigt drivande faktor av är affiliateprogram.

Många kallar affiliatesystemet som ett prestationsbaserad form av marknadsföring då betalningen för de som arbetar med detta är baserad på hur många nya kunder, eller potentiella kunder, som de lyckas vidarebefordra till sin affiliatepartner.

I detta system finns det fyra parter, den första är säljaren, den som önskar få fler kunder, de tar i sin tur kontakt med ett nätverk som erbjuder att koppla ihop dem med partners och dessutom sköter betalningarna. Den tredje parten är en ägaren av en eller flera sajter som erbjuder att länka till säljaren i ett försök att driva in fler kunder till denna. Och sist men inte minst i ledet kommer naturligtvis konsumenten.

Affiliatemarknadsföring misstas ofta för ett annat system känt som referral marketing, båda system använder sig av en tredje part för att hjälpa att driva kunder till försäljaren, men affiliatemarknadsföring förlitar sig inte på tillit och personliga förhållanden som är arketypiskt för referral marketing, utan rent finansiella motivationer.

Affiliatemarknadsföring har funnits redan i de tidigaste skedena av internet och har växt i samband med att internet blivit mer populärt och allomfattande. Många försäljare av produkter och tjänster använder sig av affiliatenätverk för att få tag på nya kunder idag, casinoverksamheter är en bransch som speciellt använder sig flitigt av detta, Cino.se är ett typexempel av detta. Detta system kan fungera på två huvudsakliga vis, det första är att säljaren betalar sin affiliatepartner för varje unik besökare som de skickar vidare till deras sajt, den andra sättet är att betalning endast sker om besökaren även genomför ett köp. Den första metoden betalar naturligtvis mindre för varje vidarebefordring men leder ju även till en mer stadig form av inkomst.

Checklista – första butiken

97184-sala

Grattis till din första butik! Det är dags att öppna upp för första dagen och då är det bra att gå igenom vår lilla checklista för att se att allting är på plats.

Går det att betala med kort?

För nya företagare kan det kännas dyrt att ha en kortläsare, men Sverige (tillsammans med Danmark) är det mest kontantlösa landet i världen. Om du inte har en kortläsare, eller ta avgift för att få dra kortet, kommer du att förlora mycket kunder. Allt färre bär omkring kontanter och det är nog Norden som kommer att bli det första kontantlösa landet.

Är allt skyddat?

Har du en säker plats att förvara dina viktiga dokument och dagskassan? Ett säkerhetsskåp är nästan ett måste, så inga känsliga dokument eller pengar blir stulna. Skåpet ska vara brandsäkert, så det är skyddat mot allt. De kostar inte så mycket när man jämför med vad du riskera att förlora utan att säkerhetsskåp.

Har du städfirma?

Du ska inte behöva göra allting själv. Butiken måste se städad och snygg ut. Golven ska vara rena och fina och under vintern kan man behöva städa nästan varje dag för att få bort lerfläckar och smälta snöpölar. En städfirma kan göra detta åt dig så butiken är ren och fin innan du öppnar för dagen.

Har du marknadsfört dig?

Ingen reklam, inga kunder. Om ingen vet om att din butik ska öppna, kommer ingen att komma dit. Lägg lite extra krut på marknadsföringen veckan innan öppningsdagen. Skapa en närvaro i lokala tidningar och på internet. Strunta i vad din umgängeskrets säger, prata bara om butiken med alla du träffar! Detta är din framtid och din karriär, var inte rädd att göra dig själv hörd.

Utnyttja nätets potential

Som företagare skall man så klart utnyttja Internet så mycket det bara går och det oavsett vad det handlar om då nätet som bekant har en enorm potential. Av den anledningen kommer här några tips på hur man som entreprenör kan använda sig av nätet på olika sätt.

Rent praktiska göromål

Något man definitivt bör använda nätet till är att sköta sin ekonomi eftersom detta är mycket enklare än att hålla på med papper och liknande. En Internetbank samt någon form av bokföringsprogram på nätet gör det ekonomiska livet som företagare betydligt lättare.

Skapa kontakter

Nätet är också ett alldeles utmärkt sätt att skapa nya kontakter och i längden också hitta nya kunder. Bra tips är till exempel att vara aktiv på sociala medier, forum och liknande plattformar som kan vara intressanta för den bransch man verkar i.

Gör reklam på nätet

Givetvis skall man också utnyttja nätet för att göra reklam på olika sätt. Även här går det så klart att använda sig av sociala medier och dylikt, men även annonser samt Google Adwords kan vara bra alternativ för att göra reklam. Ett bra tips är att försöka rikta reklamen mot den målgrupp man är intresserad av för att göra det hela så effektivt som möjligt.

Locka tillbaka kunden med ett lojalitetssystem

Lojalitetssystem eller kundklubbar kan man som konsument knappast undvika i sitt dagliga liv. Så gott som alla stora butikskedjor erbjuder idag någon sådan lösning för att göra kundernas upplevelse bättre och locka dem tillbaka.

Exakt hur ett sådant system kan se ut varierar kraftigt beroende på vilken verksamhet man håller på med samt vad man har för målsättningar med systemet.

Poängbaserade system

För företag där det varierar extremt mycket hur mycket kunder spenderar kan man vilja uppmuntra de kunder med större omsättning. För att göra detta ger man då tillbaka en del av pengarna i form av poäng. I vissa fall så är poängen direkt kopplade till hur mycket pengar som spenderas medans det i andra fall även kan vara kopplade till hur stora marginaler företaget har på en tjänst eller produkt. Detta kan betyda att man till exempel tjänar dubbla poäng på vissa tjänster medans man tjänar mindre på andra.

4419374-retro-gold-vector-coupon-isolated-on-white

Dessa poängen brukar i sin tur gå att på ett eller annat sätt omvandla till ett riktigt värde. I vissa fall, så som på poker- och casinositen Full Tilt, så går det att för poängen i en speciell butik köpa till exempel turneringsbiljetter eller för att få extra pengar till casinospelen. Detta ger kunden en betydligt större möjlighet att välja exakt vad han eller hon vill lägga pengar på och behöver inte vänta på att någon kupong eller speciellt erbjudande.

Det hela kan jämföras med till exempel matvarubutikernas lojalitetssystem som med jämna mellanrum omvandlar poängen till värdekuponger som sedan får användas i butiken. Detta ger även det stora besparingar men gör så att du som kund inte nödvändigtvis får sina besparingarna när du behöver dem.

Rabattbaserade system

percentageEtt annat vanligt system är att låta alla de som har ett registrerat klubbkort få speciella rabatter. Detta gör att alla får en lika stor belöning oavsett hur mycket man tidigare handlar för. Detta kan locka fler till bonussystemet samtidigt som det inte på samma sätt uppmuntrar till ökad konsumtion. För storkonsumenterna blir det dessutom ett sämre erbjudande då de inte kan välja att ”spendera sin lojalitet” på just de produkter de vill ha utan istället är låsta till de erbjudanden som finns.

Lösningarna i praktiken

Ovan har vi nämnt två sätt som lojalitetsprogram kan ge mervärde till kunden, men hur genomför man det i praktiken? Vilka verktyg bör man ha för lyckad lojalitetsmarknadsföring?

Helt digitalt

Många system är idag helt digitala utan någon form av fysiska representationer av poäng eller medlemskap. På många butiker räcker det nu att man ger ut sitt personnummer för att få de rabatter och poäng man har rätt till istället för att man behöver visa ett kort. Att inte behöva bära med sig ett kort anser många kunder är praktiskt, speciellt med tanke på mängden lojalitetssystem som finns.  För webbaserade tjänster så som ovan nämnda Fulltilt  är det dessutom väldigt självklart då de ändå inte har någon, eller en väldigt begränsad fysisk närvaro.

kaffe med lojalitetskort

Klubbkort

En annan klassisk lösning är att använda sig av kort för att bevisa sitt medlemskap. Dessa brukar oftast vara i plast och likna ett bank eller kreditkort. För att göra det enkelt att digitalt läsa av vem kortet tillhör brukar korten antingen ha en magnetremsa eller streckkod.

Klistermärken

Det sista och en av de äldsta metoden för att bevisa lojaliteten är att använda sig av klistermärken. Redan på 1800-talet så började denna metod användas som ett billigare alternativ till de kopparpolletter man tidigare använde. Klistermärkena samlas oftast i rutor på en pappersbit och ger sedan någon form av bonus när alla är fyllda med märken. Denna metoden används än idag av stora kedjor som till exempel Subway världen over. Det är ett enkelt system som inte kräver inte några avancerade tekniska lösningar. Detta gör det väldigt passande för mindre företag.

Digital marknadsföring

Har man ett företag vill man som bekant alltid sälja så mycket som möjligt av antingen sina produkter eller sina tjänster. För att kunna sälja någonting måste man dock på något sätt nå ut till potentiella kunder, vilket man kan göra på en rad olika sätt, bland genom digital marknadsföring, något som vi tänkte kika lite närmare på här nedan.

Sociala medier

Ett utmärkt verktyg att använda sig av när det kommer till digital marknadsföring är sociala medier av olika slag, som till exempel Facebook, Twitter och Instagram med flera. Fördelarna med att använda sig av sociala medier för att nå kunder är flera, dels så når man många på ett effektivt, dels är det billigt.

Hemsida

Har man inte redan en hemsida till sitt företag är ett bra tips att skaffa sig en sådan, eftersom en hemsida är något av en digital reklamaffisch eller kanske snarare en digital broschyr där man kan presentera sig själv och vad man erbjuder på ett bra sätt.

Idag är det dessutom enklare än någonsin att skaffa sig en hemsida. Med hjälp av olika plattformar som WordPress och liknande går det att fixa ihop en tjusig hemsida på några timmar.

Gör framgång på mässan

Har du planer på att delta på någon framtida mässa med ditt företag? Det är en optimal möjlighet att hitta kunder och ges utrymme att få visa upp din produkt eller tjänst för marknaden.

Rekognoscera innan

Om du väl har bestämt dig för att försöka hitta någon lämplig mässa finns det vissa saker man bör tänka på och planera noggrant för att få ett bra och givande resultat av ditt deltagande. På sajten Redaktionen kan man få tips om hur man bäst förbereder sig inför en mässa, bland annat uppmanas man som företagare att besöka den mässa man planerar att delta på året innan för att bilda sig en klar uppfattning om platsen och på så sätt kunna bedöma var man helst ska ha sin monter för att nå ut med sitt budskap.

Se till att synas

Att synas är viktigt, därför bör man se till att ha rätt typ av profilprodukter med på mässan med företagets logga tryckt på. Du kan till exempel förbereda en goodiebag till besökaren i form av en gympapåse med företagets logga centralt placerad. Dessutom ska man lägga vikt vid att ha rätt displaymaterial så att företagets monter syns bland alla mässans aktörer.

När man väl anmält sig till en mässa är det verkligen viktigt att se till att få en bra plats. Även om stora företag som oftast har bokat de absolut bästa platserna finns det alltid relativt bra platser över till mindre företag. När det kommer till själva montern så är det bästa att hålla den tämligen enkel utan för mycket information som gör besökaren förvirrad. Erbjuder du tjänster så fokusera på en eller några tjänster, du behöver inte presentera hela ditt innehåll, säljer du produkter gäller samma sak.

Tips vid uppstart

När man startar upp ett företag är det som alla entreprenörer vet mycket att tänka på och mycket som ska komma på plats. Av den anledningen har vi här samlat några nyttiga tips för alla som går i uppstartstankar.

Affärsplan

Oavsett om man ska starta en liten firma eller satsar på ett världsomspännande företag är det alltid bra att göra någon form av affärsplan eller liknande. En affärsplan behöver absolut inte som kanske många tror vara ett 50-sidigt kompendium, en eller ett par sidor räcker där man beskriver sin affärsidé samt vilka mål man har med verksamheten.

En affärsplan bör med andra ord innehålla information om till exempel vad man ska sälja, vem man ska sälja till samt hur finansiering och budget skall se ut.

Lokal

Huruvida man behöver en lokal till sitt företag eller kan köra helt och hållet hemifrån är givetvis upp till en själv. Dock är det ju så att vissa verksamheter näst intill kräver någon form av lokal som en butik eller liknande. Driver man en stor verksamhet kan man även vara behov av ytterligare lokaler, som till exempel en lagerlokal eller dylikt.

Marknadsföring

A och o när man driver ett företag är givetvis att på ett eller annat sätt få kunder och för detta krävs att man både syns och hörs, vilket i sin tur kräver någon form av marknadsföring. Idag är det tack vare Internet lättare än någonsin att både synas och höras och det till en låg kostnad. Nästan oavsett vilken verksamhet man driver är en hemsida nästan ett måste.

En hemsida är lätt att ställa i ordning på egen hand då det finns många verktyg för detta att tillgå på nätet, som till exempel WordPress och liknande. Ett annat bra tips är att använda sig av sociala medier som Facebook, Twitter och Instagram.

Ett annat bra sätt att marknadsföra sig på är givetvis genom befintliga kontakter samt släkt och vänner.

Kom ihåg att alla marknadsföringssätt är bra utom de dåliga.

Marknadsföra din produkt

Att lyckas sälja produkter på Internet kan vara trixigt ibland och det gäller att man hittar sin nisch. Så innan du startar så bör du göra en ordentlig marknadsundersökning hur det ser ut för just din produkt. Finns det en marknad för det du tänker sälja eller det kanske redan finns en massa webbshoppar som redan säljer din produkt. Det är som sagt en del saker du bör tänka på.

Du gör en marknadsundersökning för att få en hint om konsumenters inställningar till dina tjänster och produkter. Oftast riktar man sig till en specifik målgrupp när man gör undersökningen, det kan gälla ålder, bostadsort eller inkomst. Idag kan du göra undersökningen online, på Företagande.se kan du genom att skapa en användare och logga in skapa undersökningar online. Ett perfekt verktyg för dig som funderar på hur det ser ut för din produkt för marknaden.

Några som lyckats med försäljning på nätet är AZ Design, ett företag som säljer specialdesignade  restaurangmöbler, fåtöljer, soffor och sänggavlar för att nämna några. Här har dom verkligen hittat sin nisch där du som kund kan komma med förslag på hur du vill att din soffa eller sänggavel ska se ut och de tar fram en 3D ritning som du får kolla på och godkänna innan tillverkningen börjar. Man säljer både till privatpersoner och till företag. Här nedan ser ett klipp från Sveriges Televisions program Gomorron Sverige där man sitter i en specialdesignad soffa från AZ Design.

Så funderar du på att börja med försäljning via nätet, se till att du har en bra produkt som kanske ingen annan har. Marknadsför dig på ett bra sätt så har du stora möjligheter att lyckas. Det finns olika sätt att marknadsföra sig på, annonser i tidningar, radioreklam, reklam i TV eller att skicka ut reklamblad. Det senaste kanske är att föredra om man har nystartat och inte har så stor budget för just reklam. Det viktigaste man bör tänka på är att försöka nå ut till den egna kundgruppen, har man en produkt rom riktar sig till ungdomar så är det ganska meningslöst att rikta sin reklam till pensionärer.

Lycka till med din marknadsföring och ditt företagande!